Risposte alle domande frequenti
Da che ora è disponibile la camera il giorno dell’arrivo e a che ora va lasciata libera il giorno della partenza?
Per i clienti in arrivo, le camere sono disponibili a partire dalle ore 14:30. Il giorno della partenza, la camera va lasciata libera entro le ore 11:00. È tuttavia disponibile un deposito bagagli gratuito per i clienti che arrivano prima o che intendono lasciare Roma più tardi
Quali sono gli orari di apertura della reception?
Il Front Office è disponibile 24 ore su 24. Si ricorda che dopo le ore 21:30 ci sarà un portiere notturno, per richieste riguardo alle prenotazioni, bisogna rivolgersi alla reception dalle ore 7:30 alle ore 21:30
Che tipo di pagamenti accettate?
- Bancomat, Visa, American Express, MasterCard e Maestro
- Contanti entro i limiti consentiti dalla legge
- Bonifico bancario
- Carta PostePay
- PayPal
- Satispay
- Criptovalute (Tether USDT su rete TRON e USDC su rete Algorand, TRON, WAVES, RAVENCOIN, ALGORAND, BNB) altre verranno aggiunte in seguito
- Il nostro token TRESEM
Si può prenotare senza anticipo pagando direttamente in struttura?
è possibile prenotare privatamente contattando il nostro Hotel telefonicamente, via email o via chat su Telegram o Whatsapp. Tuttavia si avvisano i gentili clienti che dovranno comunque fornire una caparra confirmatoria attraverso uno dei sistemi di pagamento elencati o fornendo i dati di una carta di credito da preautorizzare entro 14 giorni dalla data del check-in.
Quali misure di sicurezza sta adottando l’Hotel?
L’Hotel ha provveduto ad adottare tutte le misure di sicurezza richieste dal momento delicato che stiamo vivendo. Sono disponibili in struttura dispenser di gel igienizzante, inoltre le stanze vengono quotidianamente sanificate ed igienizzate con prodotti specifici. L’uso della mascherina è consigliato negli spazi comuni.
Le camere dispongono di bagno privato?
Sì. Ogni stanza possiede un proprio bagno privato con doccia. In dotazione anche asciugamani, sapone e doccia shampoo (dispencer).
La colazione è inclusa?
Dipende dalla tariffa scelta. La preghiamo di verificare le note della Sua prenotazione per sapere se la prima colazione sia inclusa o meno. La colazione è servita dalle 7:30 alle 9:30 nella sala ristoro. La struttura offre una colazione continentale e comprende: cornetti freschi, marmellate, burro, fette biscottate, macedonia sciroppata, prosciutto, formaggio e bevande erogate dalle macchine (succhi di frutta, caffè, cappuccino ed altre bevande calde).
E' possibile aggiungere la colazione al momento del check-in direttamente in reception pagando un supplemento di 5,00€ a persona, per ogni colazione che si intende usufruire.
L’Hotel dispone di un Bar?
No, l'Hotel non dispone di un bar interno. Tuttavia la zona circostante è uno dei luoghi principali della movida romana, dove è possibile trovare ogni tipo di locale. Inoltre abbiamo a disposizione dei distributori automatici per snacks, bevande e caffè.
L’Hotel dispone di un ristorante interno?
L'Hotel dispone di una sala ristoro dove viene servita la colazione dalle 07:30 alle 09:30, mentre la cena viene erogata alla rinomata trattoria romana di Porta Maggiore a soli 100 metri dalla nostra struttura.
Fate servizio di pensione completa o mezza pensione?
Si. Offriamo rette con prima colazione o con mezza pensione, in base alla tariffa scelta, si può usufruire di colazione presso la nostra sala ristoro dalle 07:30 alle 09:30 e/o di cena alla trattoria romana di Porta Maggiore a pochi metri da noi.
Le camere sono accessibili a persone diversamente abili?
No, al momento non disponiamo di camere adibite all’accesso di persone diversamente abili.
L’Hotel dispone di un servizio navetta per aeroporto o stazione del treno?
È possibile usufruire di un servizio navetta 24 ore su 24 sia per gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino da prenotare in anticipo di almeno 48 ore e da pagare prima dell'arrivo in hotel. Il numero di posti disponibili è di un massimo di 8 persone.
Le tariffe variano in base al servizio richiesto.
Le camere hanno la cassaforte?
Sì. Tutte le camere sono dotate di una propria cassaforte personale.
L’Hotel dispone di connessione internet?
L’Hotel dispone di una connessione Wi-Fi gratuita nelle camere e in tutta la struttura.
L’Hotel dispone di un parcheggio?
L’Hotel non dispone di un proprio parcheggio interno, tuttavia nelle vicinanze sono presenti sia parcheggi gratuiti che a pagamento con tariffa giornaliera. Inoltre sono presenti anche diversi parcheggi custoditi con tariffario proprio.
Posso raggiungere l’albergo in auto? O si trova all'interno di una zona ZTL?
E' possibile raggiungere l'hotel tramite percorsi alternativi poichè la zona è prossima ai varchi ZTL ai quali fare attenzione. Si raccomanda dunque di vedere anticipatamente il percorso per evitare di attraversare i varchi attivi.
È possibile richiedere una culla per un neonato?
Si, l'Hotel può fornire su richiesta una culla da aggiungere in stanza con un supplemento di 10€ a notte.
Sono ammessi animali domestici?
No, non sono ammessi animali domestici di qualsiasi taglia.
Quali sono le stazioni dei mezzi più vicine?
La stazione metro più vicina è la metro Manzoni, linea A collegata direttamente a tutte le fermate delle zone più centrali di Roma, raggiungibile a piedi ( 600metri). La centralissima stazione Termini è a circa 15 minuti a piedi dall'hotel. Inoltre, abbiamo anche ottimi collegamenti con bus e tram. Il personale della reception sarà a vostra disposizione per eventuali richieste di informazioni a riguardo.
Quali permessi occorrono per sostare davanti la struttura con pullman turistici?
Per la sosta nei pressi dell’Hotel è necessario munirsi di un permesso A, il cui modulo è reperibile sul sito di Atac mobilità, 44€ pullman fino ad 8m, 55€ oltre gli 8m.
Online: 33€ fino ad 8m, 42€ oltre gli 8m.
